Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Karakoram Venture (« nous ») gère le site karakoramventure.com pour aider les trekkeurs, les alpinistes et les voyageurs à préparer leurs voyages au Gilgit-Baltistan, au Pakistan. Cette page explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez ce site ou nous contactez, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez les contrôler.

Qui sommes-nous

Karakoram Venture
Patowal Chowk, près d’Agha Hadi Chowk, Skardu, Gilgit-Baltistan, Pakistan
Bureau d’Islamabad : 7-B Royal Avenue, Meherban Colony, Islamabad, Pakistan
Téléphone : +92 312 9921574
E-mail : info@karakoramventure.com

Ce que nous collectons

Les informations que vous nous fournissez directement. Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande d’information ou de réservation sur ce site, nous collectons ce que vous saisissez : en général votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos dates ou préférences de voyage, la taille de votre groupe et tout message que vous écrivez. Si vous réservez un trek ou un circuit avec nous, nous collectons également les informations de voyage et de logistique nécessaires pour organiser ce voyage en toute sécurité (par ex. données de passeport/visa, contact d’urgence, informations alimentaires ou médicales que vous choisissez de communiquer).

Les informations collectées automatiquement. Comme la plupart des sites web, nous enregistrons automatiquement certaines données techniques lors de votre visite (votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages consultées et la façon dont vous êtes arrivé sur le site) au moyen de Google Analytics (intégré à Google Site Kit) et de Google Search Console.

Les données publicitaires. Nous utilisons le pixel Meta (Facebook/Instagram) pour comprendre comment les visiteurs venus de nos publicités sur les réseaux sociaux utilisent le site, et pour montrer des publicités pertinentes aux personnes qui ont manifesté un intérêt pour nos voyages. Ce mécanisme fonctionne au moyen de cookies et de technologies similaires de Meta ; consultez la politique de confidentialité de Meta pour savoir comment ces données sont traitées.

Pourquoi nous les collectons

Pour répondre à votre demande et vous aider à préparer un voyage
Pour traiter et gérer une réservation que vous avez effectuée auprès de nous, y compris la planification de la sécurité et de la logistique
Pour vous envoyer des communications liées à votre voyage (informations de départ, conseils sur les permis et visas, mises à jour de l’itinéraire)
Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin de l’améliorer
Pour montrer des publicités pertinentes aux anciens visiteurs et mesurer l’efficacité de notre marketing
Pour respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pour rien d’autre que ce qui est indiqué ici.

Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec les prestataires de services dont nous avons besoin pour faire fonctionner notre activité et ce site, notamment :

Google (Analytics, Search Console) : statistiques du site
Meta (Facebook/Instagram) : publicité et reciblage
Hostinger : notre hébergeur web
Les partenaires locaux réellement nécessaires à la réalisation de votre voyage (par ex. bureaux des permis, transport, hébergement), uniquement pour les informations nécessaires à cette fin

Nous pouvons également communiquer des données si la loi l’exige ou pour protéger la sécurité de nos clients, de notre équipe ou du public, par exemple en cas de véritable urgence pendant un trek.

Cookies

Ce site utilise des cookies pour : mémoriser votre préférence de langue (via WPML), mettre les pages en cache pour qu’elles se chargent plus vite (via LiteSpeed Cache), ainsi que pour les outils de statistiques et de publicité mentionnés ci-dessus. Vous pouvez à tout moment contrôler ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; les bloquer peut affecter le fonctionnement du site.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données de demande et de réservation aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre, réaliser un voyage réservé et respecter nos obligations comptables et légales de conservation, après quoi nous les supprimons ou les anonymisons. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, contactez-nous et nous le ferons, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Vos droits

Où que vous soyez, vous pouvez à tout moment nous demander : de vous indiquer quelles données personnelles nous détenons sur vous, de corriger toute donnée inexacte, de supprimer vos données ou de cesser de les utiliser à des fins de marketing. Écrivez à info@karakoramventure.com et nous vous répondrons rapidement. Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Confidentialité des enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans sans l’intervention d’un parent ou d’un tuteur (par ex. dans le cadre d’une réservation de voyage en famille effectuée par un adulte).

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette page en fonction de l’évolution de notre site ou de nos outils. Le cas échéant, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Nous contacter

Des questions sur cette politique ou sur vos données ? Écrivez à info@karakoramventure.com ou appelez le +92 312 9921574.